외주 개발 ·
외주 개발 절차, 문의부터 출시까지 단계별로
외주 개발은 문의, 견적과 계약, 기획과 디자인, 개발, 검수, 출시, 유지보수의 일곱 단계로 진행돼요. 단계마다 맡기는 쪽이 할 일과 챙길 것, 시간이 새는 곳을 정리했어요.
외주 개발을 처음 맡기면 "지금 어디쯤인지"를 모르는 게 가장 불안해요. 개발사는 늘 하는 일이라 설명을 생략하고, 맡기는 쪽은 물어보기도 어렵거든요.
외주 개발은 어디에 맡기든 일곱 단계로 진행돼요. 단계마다 내가 할 일과 챙길 것을 알면 불안이 줄어요.
개발 에이전시를 8년간 운영하며 프로젝트 350개를 이 순서로 진행했어요. 맡기는 쪽 입장으로 다시 적었어요.
한눈에 보는 일곱 단계
| 단계 | 내가 할 일 | 챙길 것 |
|---|---|---|
| 1. 문의 | 만들 것을 한 쪽으로 정리 | 풀 문제, 쓸 사람, 참고 서비스 |
| 2. 견적 · 계약 | 견적 비교, 계약서 검토 | 화면 목록, 저작권 양도, 변경 절차 |
| 3. 기획 · 디자인 | 화면 흐름 확인 | "이 화면에서 사용자가 뭘 하나" |
| 4. 개발 | 중간 결과물 확인 | 돌아가는 화면을 보여 주는지 |
| 5. 검수 | 직접 써 보기 | 기준과 기한 |
| 6. 출시 | 계정 · 심사 준비 | 서버 · 도메인 · 결제 · 앱 계정은 내 명의 |
| 7. 유지보수 | 수정 요청 | 하자보수 기간, 유지보수 단가 |
1. 문의: 만들 것을 한 쪽으로 정리해요
긴 기획서가 아니라 한 쪽이면 돼요.
- 누가 어떤 문제 때문에 쓰나요?
- 사용자가 들어와서 나갈 때까지 무엇을 하나요?
- 비슷한 서비스가 있다면 어디인가요?
이 세 가지가 있으면 개발사가 질문을 시작할 수 있어요. 없으면 첫 미팅이 전부 이 질문으로 끝나요.
(주)헤이제임스는 신청을 받으면 의뢰서에서 AI 가 디자인, 제품, 우선순위 순서로 질문해요. 말로 답할 수도 있어요. 기획서를 쓰지 않아도 세션 전에 만들 것이 정리돼요.
2. 견적 · 계약: 여기서 대부분이 정해져요
견적서에서 볼 것은 총액이 아니라 화면 목록과 포함 · 미포함이에요. 읽는 법은 외주 개발 견적서 읽는 법에 적었어요.
계약서에서는 네 가지를 찾으세요.
- 저작권과 소스코드가 언제 넘어오나요?
- 검수 기준과 기한이 있나요?
- 하자보수는 얼마 동안, 어디까지 무상인가요?
- 기능을 바꾸면 비용은 어떻게 되나요?
조항별 설명은 외주 개발 계약서, 조항별 공개에 있어요. 헤이제임스는 표준계약서 하나로만 계약해요.
3. 기획 · 디자인: 화면 흐름을 확인해요
이 단계에서 화면 그림(와이어프레임)과 디자인 시안이 나와요.
볼 것은 예쁜지가 아니에요. "이 화면에서 사용자가 무엇을 하나" 예요. 버튼을 눌렀을 때 어디로 가는지 손가락으로 따라가 보세요. 막히는 곳이 있으면 지금 말해야 해요. 개발이 시작되면 고치는 비용이 몇 배가 돼요.
관리자 페이지 화면이 빠져 있는지도 보세요. 사용자 화면만 그리고 운영 화면을 잊는 경우가 많아요.
4. 개발: 돌아가는 화면을 보여 달라고 하세요
가장 긴 단계예요. 보통 몇 주에서 몇 달이에요.
중간 보고를 문서로만 받으면 안 돼요. 돌아가는 화면을 주소로 받아서 직접 눌러 보세요. 2주에 한 번이면 충분해요.
시간이 가장 많이 새는 곳이 여기예요. 요청하고 기다리고, 결과를 보고 고쳐 달라고 하고 또 기다려요. 이 왕복을 줄이는 방법은 MVP 외주 개발, 얼마나 걸리나요에 적었어요.
헤이제임스의 실시간 제작은 3번과 4번을 한 자리에서 해요. 화면을 공유하고 같이 만들기 때문에 왕복이 20~30분이에요. 4시간 한 세션에 실서버 배포까지 끝나요.
5. 검수: 직접 써 보는 시간이에요
받은 것을 실제 사용자처럼 처음부터 끝까지 써 보세요. 회원가입, 결제, 환불, 관리자에서 처리까지요.
발견한 것은 한 번에 목록으로 보내세요. 하나씩 보내면 서로 지쳐요.
검수 기한이 지나면 "검수 완료"로 보는 조항이 보통 있어요. 기한을 확인하고 그 안에 보세요.
6. 출시: 계정은 전부 내 명의예요
출시 전에 확인할 것은 하나예요. 서버, 도메인, 코드 저장소, 결제 계정, 앱 개발자 계정이 내 명의인가.
개발사 명의로 출시하면 나중에 옮기기 어려워요. 코드 저장소는 초대가 아니라 소유권 이전으로 받으세요.
결제 심사와 앱스토어 심사는 심사하는 곳이 기간을 정해요. 개발이 끝나기 전에 신청해 두세요.
7. 유지보수: 출시가 끝이 아니에요
출시 뒤에는 고칠 일이 계속 생겨요. 하자보수(무상)와 유지보수(유상)를 구분하고, 유지보수 단가와 응답 시간을 미리 정하세요. 외주 개발 유지보수 계약에 다섯 가지를 적어 뒀어요.
헤이제임스는 하자보수 1개월, 그 뒤는 연 단위 유지보수 계약으로 몇 년씩 이어 가요. 직접 고치고 싶으면 인계할 때 AI 코딩 도구 사용법을 알려 드려요.
단계별로 시간이 얼마나 걸리나요
일반적인 외주와 실시간 제작을 나란히 두면 이래요.
| 단계 | 일반 외주 | 헤이제임스 실시간 제작 |
|---|---|---|
| 문의 · 견적 · 계약 | 1~3주 | 신청 → 입금 → 의뢰서 작성 |
| 기획 · 디자인 · 개발 | 몇 주~몇 달 | 4시간 세션 (규모에 따라 여러 세션) |
| 검수 · 출시 | 1~2주 + 심사 기간 | 세션 안에 배포, 심사는 별도 |
| 유지보수 | 별도 계약 | 하자보수 1개월 + 연 단위 계약 |
정리하면
- 외주 개발은 문의 → 견적 · 계약 → 기획 · 디자인 → 개발 → 검수 → 출시 → 유지보수 순서예요.
- 계약 단계에서 대부분이 정해져요. 화면 목록, 저작권, 검수, 변경 절차를 보세요.
- 개발 중에는 문서가 아니라 돌아가는 화면을 받으세요.
- 출시 전에 모든 계정이 내 명의인지 확인하세요.
어디에 맡길지 아직이라면 외주 개발 업체 고르는 법을 먼저 보세요. 내 서비스가 몇 세션짜리인지는 셀프 견적에서 바로 나와요.
자주 묻는 질문
기획서가 없는데 문의해도 되나요?
돼요. 누가 어떤 문제 때문에 쓰는지, 비슷한 서비스가 있는지만 정리해 오세요. 좋은 개발사는 거기서부터 질문으로 끌어내요.
개발 중에 기능을 바꾸고 싶으면 어떻게 하나요?
계약서의 변경 절차대로 요청하세요. 보통 추가 비용과 기간이 붙어요. 그래서 기획 · 디자인 단계에서 화면 흐름을 꼼꼼히 보는 게 가장 싸요.
헤이제임스는 어떤 순서로 진행하나요?
예약 신청 → 입금 확인 → 일정 조율 → 의뢰서(AI 질문에 글이나 말로 답하기) → 4시간 세션에서 우선순위 정하고 만들고 배포 → 소스코드 · 계정 인계 → 하자보수 1개월 → 원하시면 연 단위 유지보수예요.
쓴 사람 — 제임스
연세대 컴퓨터과학을 전공한 23년차 개발자예요. 개발 에이전시를 8년간 운영하며 스타트업 플랫폼 350개를 만들었고, 연매출 100억 원 커머스 기업의 CTO를 지냈어요. 정부지원사업을 받아도 봤고 심사위원도 해 봤어요. 최근 2년은 AI로 개발을 효율화하는 데 집중하고 있어요.