자주 묻는 질문

4시간 집중 세션 단위로 진행하며, 핵심 기능은 결제까지 포함해 보통 한두 세션 안에 나옵니다. 매 세션이 끝나면 서버에 배포되어 실제로 동작하는 상태의 결과물을 받아보실 수 있습니다.

네. AI 로 코드를 만드는 비용이 크게 낮아져, 완벽한 기획서보다 MVP 를 먼저 만들어 써보며 다듬는 쪽이 훨씬 효율적입니다. 기능은 우선순위를 나눠 단계적으로 구현하고, 대표님이 실무를 잘 아신다면 그 자체가 기획이라 별도 기획자 없이 진행할 수 있습니다.

AI 시대의 개발은 만드는 것보다 검수가 핵심입니다. 자동 테스트에 더해 23년차 개발자가 직접 검수하고, 세션 중 화면 공유로 함께 확인하며, 고객사도 바로 테스트해 봅니다. 발견된 오류는 대부분 한두 번의 프롬프트로 빠르게 수정됩니다.

위험한 저가에는 세 가지 신호가 있습니다. 요구사항 질문 없이 나오는 견적, 계약서 없는 착수, 출시 이후 계획이 없는 것입니다. 헤이제임스는 세 가지 모두 반대로 합니다. 저렴한 이유는 하나, AI 활용과 23년의 숙련으로 같은 일에 드는 시간이 다르기 때문입니다.

세션 시작 후 30분 이내에는 언제든 세션을 취소하실 수 있어요. 취소하시면 결제하신 금액을 전액 환불해 드립니다. 30분 안에 만족스러운 결과를 보여드리지 못하면 묻지도 따지지도 않고 100% 돌려드립니다. 그만큼 결과에 자신이 있습니다.

기존 외주처럼 수정 건마다 견적이 붙는 구조가 아닙니다. 시간 단위로 진행하므로 범위를 미리 고정할 필요 없이 시간 안에서 얼마든지 요청·변경할 수 있고, 원하는 화면은 참고 이미지 캡처만으로도 충분히 전달됩니다.

선금이 없습니다. 비용은 구현 복잡도와 난이도를 기준으로 산정되며, 결과물 상세 페이지에 최초 구현 비용과 수정 요청별 비용이 구현 사항마다 명확하게 안내되고 누적 금액이 합산되어 표시됩니다. 비용은 기능 수정·추가에 대해서만 청구되며, 오류(버그) 수정에는 비용을 청구하지 않습니다.

누적 미정산 금액이 200만 원에 도달하면 정산 후에 다음 수정 요청을 진행할 수 있습니다. 그 전까지는 지불 없이 계속 수정 요청이 가능합니다. 수정량이 많으면 총 청구액이 200만 원을 넘을 수 있으며, 이 경우에도 200만 원 단위로 정산하면서 계속 진행하는 방식입니다. 원하시면 먼저 결제하고 소스코드와 이용 가이드에 대한 안내를 받아보실 수도 있습니다. 결제는 계좌이체로 안내드리며 입금 확인 즉시 처리됩니다.

테스트 서버에 배포된 결과물은 결제 전에도 바로 접속해 사용해 볼 수 있습니다. 소스코드 전체와 이용 가이드는 누적 금액을 정산(입금 확인)한 뒤 안내해 드립니다.

표준 계약서로만 진행합니다. 계약서에는 저작권·소스코드 양도, 검수 기준과 기간, 하자보수 범위, 변경 요청 절차가 명시됩니다. 법원 판례상 계약서에 양도 조항이 없으면 저작권은 개발사에 남습니다. 어디에 맡기시든 이 조항을 꼭 확인하세요, 헤이제임스는 먼저 넣어 드립니다.

개발 종료 후 연 단위 유지보수 계약으로 이어집니다. 수정 요청과 질문에 시간 차감 방식으로 대응하고, 계약이 끝나면 인수인계 문서를 제공하며, 개발자를 채용하시면 코드 설명까지 지원합니다.

하자보수는 되기로 한 기능이 정상 동작하지 않을 때의 무상 수정으로, 인도 후 6개월간 제공됩니다. 새 기능 추가나 개선은 유지보수(유상)로 구분되며, 대응 범위·응답 시간·비용을 문서로 정한 뒤 진행합니다. 이 둘을 계약서에서 구분해 두어야 나중에 다툼이 없습니다.

네. 원하시면 고객사 PC 에 AI 코딩 환경(Claude Code) 세팅과 사용 교육을 함께 제공합니다. 코드를 공부할 필요 없이 프롬프트로 문구·화면 같은 수정을 직접 처리할 수 있고, 막히는 부분은 세션에서 함께 정리합니다.

네. 토스페이먼츠 파트너라 가입비 면제 신청을 도와드리고, 단건 결제와 구독 결제 모두 구현합니다. 테스트 키로 먼저 완성한 뒤 고객사 키로 교체만 하면 실제 결제가 시작됩니다.

월 몇만 원대 서버로 시작해도 수만 명 규모까지 무리가 없는 구조로 만듭니다. 사용량에 따라 비용이 폭증하는 스택 대신 검증된 풀스택 프레임워크를 쓰기 때문에, 사용자가 늘면 그때 단계적으로 서버를 올리면 됩니다.

네, 가능합니다. 위탁개발 계약서·개발계획서·결과보고서 등 지원사업에 필요한 행정 서류를 함께 준비해 드립니다. 지원사업 심사와 수행 경험이 많아 기관 요건에 맞춰 진행할 수 있습니다. 과업지시서와 사진이 포함된 검수조서, 세금계산서 등 정산 증빙 일체를 발급하며, 일정 금액 이상 계약의 사전 승인·복수 견적 절차에도 대응합니다.

네. 헤이제임스가 만드는 서비스는 Ruby on Rails 기반의 표준 웹 애플리케이션이라 특정 플랫폼에 종속되지 않습니다. 전체 소스코드를 그대로 전달받으실 수 있고, 고객사 GitHub 저장소로 연동해 이후 변경 이력까지 함께 관리할 수 있습니다. 소스코드 전달과 별개로 저작권 양도도 계약서에 명시합니다. 파일을 받는 것과 권리를 넘겨받는 것은 법적으로 다르기 때문입니다.

가능합니다. 외부 API 호출, 이벤트 발생 시 webhook 발송, 고객사가 직접 만든 엔진(Python 등)을 별도 API 서버로 연결하는 구조 모두 지원합니다. 공개 API 와 OpenAPI 스키마를 만들어 Custom GPT Actions 같은 AI 에이전트에서 서비스를 호출하게 하는 것도 가능합니다.

기본 버전은 헤이제임스가 운영하는 국내 서버의 전용 저장 공간에 저장됩니다. 실서비스로 전환하실 때는 고객사 소유의 클라우드(AWS 서울 리전 등)로 데이터와 파일 저장소를 이관해 드립니다.

네. 모든 데이터 조회가 소속 회사(계정) 단위로 강제되는 멀티테넌시 구조로 설계해, 다른 회사의 데이터에 접근하는 경로를 코드 레벨에서 차단합니다. 물리적으로 분리된 단독 DB·서버가 필요한 경우 별도 구축으로 진행할 수 있습니다.

네. 삭제하면 DB 기록과 함께 실제 저장소의 파일도 즉시 삭제됩니다. 백업 보관 기간과 파기 정책은 고객사의 개인정보 보호 정책에 맞춰 설계해 드립니다.

서비스 화면에는 고객사 데이터를 열람하는 기능을 두지 않으며, 서버 접근 권한은 장애 대응 등 운영 목적 외에는 사용하지 않습니다. 실서비스 전환으로 고객사 소유 인프라로 이관하면 데이터는 완전히 고객사 통제 아래에 놓입니다.

API 키·비밀번호 등 민감한 설정값은 암호화된 설정 파일(Rails encrypted credentials)로 관리하고, 복호화 키는 별도로 보관합니다. DB 나 소스코드에 평문으로 저장하지 않습니다.

네. 도메인은 고객사 명의로 연결하고, DB·파일 저장소·백업까지 모두 고객사 계정으로 이관해 완전히 소유하실 수 있습니다. 테스트 계정과 데모 데이터는 전환 시점에 깨끗하게 정리해 드립니다.

저작권·소스코드·서버와 도메인 계정·배포 문서까지 전부 고객사 명의로 이관되므로, 헤이제임스 없이도 서비스는 온전히 운영됩니다. 이후 직접 수정하셔도 되고, 다른 개발사에 맡기셔도 되고, 부분 의뢰로 돌아오셔도 됩니다. 종속시키지 않는 것이 원칙입니다.